有客人自带菜品来餐厅食用,怎么办?-中国吃网

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有客人自带菜品来餐厅食用,怎么办?

经营管理 浏览: 1次 发布时间: 2013-08-02 20:49

  我们餐厅是自助形式的,昨天有一群客人来到餐厅,拿出了很多卤菜类的食品,我们服务员看到后提醒说不能自带食物,可他们却说愿意给一些钱,服务员还是说不行。他们就说要找经理,我去了之后,还是坚持说,餐厅有规定不能自带食物。他们直接结了账走了,还一边说餐厅没人情味。各位有经验人士,遇到有客人自带菜品来餐厅食用,怎么办啊?餐厅的规定是必然要遵守的。

共有 5 个回答

回答者: 婀娜多姿6618 2017-09-16 06:51

我认为做餐饮生意重点是要灵活,再一点能迎合客人心里从而留住客人。既然客人愿意为自带的食品付些费用那么你们就可以和客人解释说:不好意思我们要适当的收取一些服务费每道菜是**钱(正常在你们餐厅一道菜的利润再高10%就可以了),然后为客人准备餐具装菜,即能让客人开心留住客人又会为你们餐厅赚钱,何乐不为呢?

回答者: 贪吃的小蛇 2017-09-16 07:10

 首先你这个餐厅应该要在门前写着谢绝自带酒水食物,这样客人在进门之前心中有数,也不会为难你了。还有你说的额那个加钱,你不应该去问经理的,你要显示出你的立场。你可以商善意的提醒他帮他们保管这些食物啊,这样也能给客人留面子了。

回答者: 贪吃的小蛇 2017-09-16 07:15

 首相你们应该在餐厅门前表明谢绝自带酒水食物,这样顾客入店就会心中有数,也就不会为难你了。你可以告诉客人帮他们保管这些食物,既能挽留了客人的面子,也能维护餐厅的生意。

回答者: 爱情小鸟 2017-09-17 09:26

那就规定收取百分之二十的服务费,其实顾客都很不接受这一条规定的,如果是老顾客的话就算了,

回答者: 章鱼哥 2017-09-18 10:39

 可以在门前写上谢绝自带食物,若带的话需要付XX服务费。有会员卡的可以不用付服务费这类的!

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