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我的餐厅怎么良好发展下去?

经营管理 浏览: 1次 发布时间: 2014-04-21 23:58

 我的店位于三线城市中心商业圈一个市场内,市场内有三扇大门,开门晚,关门早,餐厅是上下两层,后堂在一楼透明式的,就餐集中在中午两三个小时,就餐主要人群是商场上班人员及做小生意的,菜单偏便宜,营业额上不去,


'菜单'  炒粉,拌粉,炒线,汤线,馄饨,肉夹馍,麻辣粉,酸辣粉.砂锅,


客单价在三十元以下都可接受,主要味道好,能否在技术上给予技术和指导,谢谢,

共有 9 个回答

回答者: 九颜 2018-06-07 06:47

技术指导。。。是说口味问题么?这个最好做个调查,在店内调查,因为在外面调查容易失真,而店里的老主顾才是最重要的。

回答者: yundachu 2018-06-07 08:43

 呵呵 你的餐厅比我的好多了,我这也是三四线城市,我们家的面积才100平 顾客接受的价格是6—12元 ,我们做的主要是外卖这块市场。主要是米饭套餐,这个还是中国人最主流的午餐消费。建议你增加外卖业务和米饭套餐产品。

回答者: 华之峰 2018-06-07 14:10

问题:

       我的店位于三线城市中心商业圈一个市场内,市场内有三扇大门,开门晚,关门早,餐厅是上下两层,后堂在一楼透明式的,就餐集中在中午两三个小时,就餐主要人群是商场上班人员及做小生意的,菜单偏便宜,营业额上不去,

'菜单'  炒粉,拌粉,炒线,汤线,馄饨,肉夹馍,麻辣粉,酸辣粉.砂锅,

客单价在三十元以下都可接受,主要味道好,能否在技术上给予技术

你好:针对你出提的问题,和产品的定位还是比较付合所在位置的需求,针对的人流量也是商场内部员工及市场人员及周边商铺人员。而且你提到的三个门,开门晚,关门早,实际上你的营业时间就一个中餐口,而早餐没有开放,晚餐经营时间可能一关门也就没有人了。所以在这种情况,这种环境下,如果你需要提高营业额,和产品的技术指导?

建议你做几下几个方面的调研和对比,然后总结出可行意见在进行相对应的调整,或许你的餐厅能有所提高:

1]关于营业额——1]你所说的产品线[炒粉,拌粉,炒线,汤线,馄饨,肉夹馍,麻辣粉,酸辣粉.砂锅,]出品速度5分种能出出菜;2]产品均以档口形式出现,所以以单人消费或二人消费者居多?是否有三人以上或五人以上的来肖费,占比是多少? 3]20个餐桌,如集中餐口中午11:30-12:30之间你的餐桌是否从满,从而有流失的客人因没有餐位,或许有一个人座一桌的别人不去坐了?流失的是否有,有多少? 4]所提供的九大类产品,每个产品线里是否还有几种分类,产品是否在一个周期如一周,十天,或一个月有所变化,创新,或新品,或取消产品? 5]是否听到消费者对产品的间见,上的慢,不好吃,份量少,不新鲜,服务好不好,环境好何?这些有没有突出的或消费者比效说得多的话题? 6]看你经营的产品,你的厨房模式是明档还是厨房操作,是否先付款还是后付款,是客人自取还是送上桌? 7]针对附近或常客是否有营销优惠活动,是否有固定的会员或优先级别?

2]关于技术[产品]1]客人意见反映多听一下,好吃,份量,新鲜,忆速度? 2]品类之间的达配是否适合,是否有多的产品或这里面有几种是最欢迎的,有那些是消售最少的?分类排名,总结一个月,一周的变化? 3]餐具是否清洁如意,汤汁及产品是否有过夜或不鲜等因素?配餐的调味料是否全面如:8种常用调味料,?4]面对客人的员工工作服是否整洁,干净,厨师整装卫生是否合格,出品的餐盘,餐桌,环境卫生是否有专人定期清理,整洁如新? 5]是否有员工反映吃不到动西,不知道吃什么?宴请消费3人以上的,或桌消费过100以上的多否?是否有人请人吃到不到你的店里来,或是来了也没有可以下酒吃喝的菜??

     综合你提出的二个问题,把以上问题列出来,总结针对近一个月的实际情况分析,列出数据形式,把反映最多,问问题最大,或员工提示,客人说的均可归起来,排列前三个的问题就是你目前需要调整的问题;针对问题下药治病;;

个人建意:针对你说的问题、因为没有实际的相关数据及餐厅的实际情况,单从你提出的情况给你几个建议,希望对你的经营有所帮助!落千丈

1]关于营业额——

1]你的品种过于多,而特色不突出,主是题不鲜明,整个大排档,但因为消费的客人80%以上是稳定的客人,天天来回吃,到一定时间就不吃了。所以你的产品品种上要去掉三种以上。把不易操作,不好保管,消费营利能力低的,客人不喜欢的去掉。精减产品减少库存也是一种提高营业能力,同时产品少了,厨房的操作能力提高,专打几个特色项目,做精细,品种可增加几种。这样反而会提高你的出品品质,受到客人喜好;

2]模式上的调整,因为是快餐,所以也没有说你的营业模式,建议你把一楼改为客人自助消费区,并提前收款,减少服务员,由客人半自助消费。扩大客人互动的体验环节,突出快餐的快字。减少员工提前收款就是提高的餐厅用餐环节,和餐桌利用率,同时减少员工成本,提高营利能力。二楼可以调整为服务模式。

3]餐厅产品结构的调整-目前经营产品主打以主食,快餐,小吃为主,而没有能让请客的部分高中消费的人进来,因此把二层调整为服务专区,同时增加二到三个包间的消费区域划分,产品节构上增加6道特色凉菜,10道特色老四川菜,2道面主食,4个汤类产品,重点针对宴请,商务交流,和小老板们或员工发完工资后的聚餐消费使用,二层可后交款形式。以提高单桌消费模式和吸引中高客人的消费。

4]产品经营模式调整-调整后的一层可以配合套餐形式出现,如粉+汤+水果+口香糖=16元或以实际价格测算。这种模式减少客人点餐的时间,同时提高出品速度的增加产品营利能力。更大的是让客人满意,吃的营养,健康,实现满意化。同样别的产品均可以创意达配操作。二层同样可以主餐配特色,或主打一个产品带动几个特色,产品不要多,精细就可以。这样客人吃一次以后,会全新认可,由此增加客流量,提高用餐速度,在有限的时间增加流量和消费人数,就提高了营利能力,二层可增客单价;

关于产品技术——各地产品和各人操作技术水平不一样,因此这个在没有确定你的产品前,也没有依据来评介。但作为一个快餐,如果总是大量的加工一个产品,每天都做那就得交由一个技术高的厨师负责一项内容,由他操作完成基本的半成品加加工:如汤底调制,调料的配比,产品的份量,摆形,出品,由他编制一个出品流程标准,制作成图型强贴出来,然后按这个标准操作,这样就减少了因人员变化或新人或不了解的造成的产品不稳定因素,减少了味道的变化。如果确定你的整体产品不好吃,或技术能力不足的,也可以请专人去指导一下,生存还是需要产品质量,量道的。

所说的你让客人的胃吃好了,那他的味就来了。以人传人你的餐厅不火也不成!

顺祝你的餐厅生意红火,因不太了解建议这些吧,有意见可在附言。。。

 

回答者: a7678778 2018-06-07 16:02

 如果位置不是很好,可以考虑百度地图,大众点评等引流。不过最重要的是你东西的特色、

回答者: 贪吃的小蛇 2018-06-13 10:19

餐厅除了菜品口味,更多还跟选址和经营策略有关。

回答者: 贪吃的小蛇 2018-06-13 10:20

餐厅除了菜品口味,更多还跟选址和经营策略有关。

回答者: jkjel 2018-06-21 05:51

因为你处在二线城市的商业圈,如果是提高价格来获得利润的话,建议不提倡,因为如果提高了价格,顾客很容易离开你的店到别的店吃,这样你的顾客会慢慢变少,最终会无生意做。您可以增多几个菜单,或者增加套餐,吸引顾客,因为你店面在商业区,那边人群多,建议你开展外卖生意。

回答者: 打架鱼 2018-06-24 08:00

建议多做几个菜,或者推出套餐

回答者: 坐待花开 2018-07-07 12:59

 店面装修精致些,美观些,餐具用比较有质感的,保持原有口味,开发新品,可以每天做一款特价,改善卫生条件

 

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