员工培训：卓越的客户服务与管理 - 中国吃网

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员工培训：卓越的客户服务与管理

浏览量: 39 上传时间: 2012-03-28

资料简介：

本资料涉及客户服务的认知、客户服务人员的自我认知、高超的客户服务技巧、卓越的客户服务管理等方面的内容。

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