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餐厅处理客人投诉的规定

浏览量: 42 上传时间: 2012-03-29

资料简介：

本客人投诉处理规定的制定目的是处理好客人投诉，为酒店赢得更多的回头客。其制约范围：餐饮部员工、主管、质量管理员、经理。

系统全新升级中，即将与您见面！

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