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如何建立酒店服务质量管理体系

浏览量: 45 上传时间: 2012-04-02

如何建立酒店服务质量管理体系？“以质量求发展”一直以来在宾馆、饭店业中备受推崇。近年来，随着旅游业的迅速发展，饭店之间的竞争也日趋激烈。只有不断的提高服务质量才是酒店最有力的竞争武器。