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某酒店员工服务意识培训资料

浏览量: 46 上传时间: 2012-04-20

资料简介：

服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。

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