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如何高效处理客户抱怨

浏览量: 46 上传时间: 2012-05-24

资料简介：

对于顾客的不满与抱怨，应采取积极的态度来处理，这能够帮助企业重新建立信誉，提高顾客满意度，维持顾客的忠诚度。本资料介绍了如何高效处理客户抱怨，大家可以借鉴一下。

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