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迎宾服务程序与规范

浏览量: 41 上传时间: 2012-06-13

资料简介：

迎宾员是酒店的第一门面，直接影响着客人对酒店的第一印象。因此，酒店迎宾员必须严格按照迎宾服务程序与规范为客人提供优质的服务。

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