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星巴克服务质量研究报告

浏览量: 59 上传时间: 2012-07-18

资料简介：

本资料是一份星巴克服务质量研究报告，本研究旨在探讨星巴克的服务质量是否会影响顾客的满意度以及顾客的满意度是否会影响再度消费的意愿。

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