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饭店服务基本知识

浏览量: 42 上传时间: 2012-09-19

资料简介：

饭店服务由服务员的服务所提供的，不包括实物形态的使用价值。饭店服务包括服务态度、服务技能、服务效率等方面。本资料介绍了饭店服务基本知识，供参考。

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