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客服人员培训课件

浏览量: 41 上传时间: 2012-09-21

资料简介：

企业的核心竞争力就是获得客户忠诚度，让客户满意的能力。因此，做好客户服务是每一个客服人员的重要职责。下面是一份客服人员培训课件，供参考。

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