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从海底捞看企业文化管理之道

浏览量: 50 上传时间: 2012-11-23

海底捞这个被称为“五星级”“顾客回头率高达80%”的火锅店到底有什么过人之处？是什么成就了海底捞在餐饮业的神话？笔者深入研究发现，其背后的经营管理思想简单而实在。