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酒店危机管理预案

浏览量: 49 上传时间: 2012-11-27

酒店容易遇见的、可能导致酒店经济遭受损失和酒店声誉受到损害的各类易发性、突发性事件如自然灾害、食物中毒、火灾等都称为危机。本资料介绍了酒店危机管理预案的内容，供参考。