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餐厅管理者有效的演讲方法和培训技巧

浏览量: 340 上传时间: 2010-05-11

演讲和培训都是用嘴在传播，而演讲是一门语言艺术，主要形式是通过讲，即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力；同时还要辅之以演，即运用面部表情、手势动作、身体姿态