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餐厅服务员服务流程培训资料

浏览量: 462 上传时间: 2010-05-18

本资料将分成二大部分进行分享：一部分为岗前培训的主题大纲内容，也就是说，作为一名新人，到底要接受到哪些方面的培训工作？第二部分在服务员的岗前培训中服务流程及操作标准分享。