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企业的危机管理

浏览量: 81 上传时间: 2013-02-05

危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。本资料介绍了危机管理的相关知识，可作为公关人员培训资料。