客户抱怨与投诉处理实务 - 中国吃网

经管资料详情

客户抱怨与投诉处理实务

浏览量: 79 上传时间: 2013-03-02

资料简介：

客户抱怨与投诉产生的后果是严重的，所以我们需要了解企业有没有什么可能性阻止事情恶化，或者避免、减少客户投诉。本资料讲解了如何处理客户抱怨和投诉，供参考。

系统全新升级中，即将与您见面！

扫码关注/下载APP