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全聚德如何处理投诉问题

浏览量: 93 上传时间: 2013-03-12

正确处理客户投诉，增加客户价值成为许多企业研究的课题。为此，企业也越来越重视客户服务人员处理客户投诉能力的培训。本资料是介绍了全聚德是如何处理投诉问题的，大家可以参考一下。