酒店员工接听电话服务流程及规范 - 中国吃网

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酒店员工接听电话服务流程及规范

浏览量: 157 上传时间: 2013-03-18

资料简介：

本资料介绍了酒店员工接听电话服务流程及规范，可作为话务员培训资料，让他们更好地为向客人提供规范化、亲情化的服务。

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