望湘园个性化情景服务用语 - 中国吃网

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望湘园个性化情景服务用语

浏览量: 86 上传时间: 2013-03-27

资料简介:

不同的顾客有不同的需求,但顾客不一定会通过语言来表达这些需求。因此,服务员要善于观察,然后运用个性化的服务用语来进一步确认顾客的需求,为他们提供相应的服务。

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