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餐厅顾客投诉常见案例处理与点评（一）

浏览量: 492 上传时间: 2010-06-17

为了能够给餐厅各管理者提供切实有效的帮助，我们特精选了多个餐厅服务过程中常见、突发与疑难、具有代表性的案例，相信可以帮到你从中学习到一些处理顾客投诉的技巧与管理技巧。