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处理外宾投诉的英语培训资料

浏览量: 123 上传时间: 2013-08-05

资料简介：

餐饮服务过程中，不可避免会遇到顾客投诉的情况，那么本土服务员该如何处理外宾投诉呢？本资料是一份关于服务员如何处理外宾投诉的英语培训资料，供参考！

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