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顾客抱怨处理法则和步骤

浏览量: 103 上传时间: 2013-09-13

任何企业在与顾客打交道的过程中总是不可避免地会出现诉讼和抱怨的情况，该如何解决这些诉怨问题呢？专家建议用clear抱怨处理法则。本资料介绍了clear顾客抱怨处理法则的相关内容，供参考！