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餐厅服务员处理顾客投诉技巧

浏览量: 992 上传时间: 2010-07-27

香港绿满家餐饮管理咨询有限公司的专家团队结合多年从事餐饮经营管理的经验，将餐厅常见的顾客投诉问题进行了如下的归纳，并一一针对性的提出了解决方案，希望能对提高餐厅服务员的顾客投诉处理能力有所帮助。