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餐厅如何做好细节服务营销

浏览量: 252 上传时间: 2010-08-09

在餐饮店服务中有一个非常著名的公式100-1=0，它揭示了餐饮店服务中的一条真理：由于服务的不可储存性，决定了服务的每一个细节都不能出错，每一个环节和细节上的失误都会导致整个服务的被否定。