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海底捞服务案例分析

浏览量: 291 上传时间: 2014-04-22

在海底捞，顾客能真正找到“上帝的感觉”，甚至会觉得“不好意思”，海底捞的服务已经征服了绝大多数的火锅爱好者，顾客会乐此不疲。为什么它的服务让顾客如此满意呢？下面是一篇海底捞案例分析的文章。