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酒店的个性化服务的重要性及运用

浏览量: 313 上传时间: 2014-10-13

酒店个性化服务就是以客人需求为中心，在满足客人原来的需求基础上，针对客人个性特点和特殊需求，主动积极地为客人提供特殊的服务。下面分享酒店的个性化服务的重要性及运用。