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酒店入职基础英语手册

浏览量: 490 上传时间: 2015-02-07

在顾客接待中，难免会遇到外国客人，这就要求我们就酒店服务员应掌握一些酒店基础英语，以提升自身的日常服务技能。本资料是一份完整的酒店入职基础英语手册，内含酒店上岗英语、酒店常用英语两部分内容