餐饮顾客投诉处理流程 - 中国吃网

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餐饮顾客投诉处理流程

浏览量: 4930 上传时间: 2015-03-05

资料简介：

妥善处理好顾客投诉问题，首先要明确顾客对餐厅的重要性，了解引发顾客投诉的原因，最后采取正确的态度和方法进行处理，保障顾客满意度，树立餐厅形象。

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