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餐厅细节服务之了解顾客心理

浏览量: 743 上传时间: 2015-12-29

资料简介：

当顾客在餐厅用餐有任何不满的时候，切忌指责客人。本资料总结了餐厅细节服务的几个关于顾客心理的案例，供学习参考。

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