顾客投诉和突发事件处理应对指引 - 中国吃网

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顾客投诉和突发事件处理应对指引

浏览量: 215 上传时间: 2011-04-19

资料简介：

本资料主要介绍了餐厅内受伤、食品内发生异物、用餐后感觉不适、突发事件、服务质量和遗失物品等餐厅营运事件的处理应对指引。

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