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餐厅服务质量提升培训课程

浏览量: 158 上传时间: 2011-05-31

此资料从分析员工心态及如何培养员工的餐厅服务意识，餐厅服务中的说话技巧等方面介绍了如何提高餐厅服务质量，同时还指出了餐厅服务过程中常犯的错误和注意细节等内容，诠释了如何提高餐厅服务质量的方法和措施。