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某品牌连锁火锅加盟店培训手册

浏览量: 302 上传时间: 2011-06-15

本资料以重庆某品牌连锁火锅加盟店培训手册为例，为我们详细的介绍了餐饮人员的基本素质、礼貌礼节、特色锅底、菜品、小吃介绍、服务基础技能及酒水知识、前厅服务流程、客诉的处理、规章制度和安全知识等内容