酒店餐饮服务人员的素质标准 - 中国吃网

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酒店餐饮服务人员的素质标准

浏览量: 129 上传时间: 2011-11-03

资料简介：

服务能力服务员为向顾客提供优质服务而必须具备的沟通、交往等方面经验、技能的总和。尽管服务员各有不同的分工，但一些基本的服务能力是必须具备的。

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