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西式快餐如何提升顾客满意度

浏览量: 133 上传时间: 2011-06-22

提升顾客满意度要求员工要有敬业精神，对顾客的服务要细致入微。优质的产品（Q），快速友善的服务（S），清洁卫生（C）的用餐环境以及物超所值（V）是西式快餐管理的四大要素。