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肯德基的品质与服务管理

浏览量: 339 上传时间: 2011-07-02

在麦当劳、肯德基等众多国际著名快餐公司的经营理念QSCV中，服务处于第二位，虽然快餐服务比正餐服务简化了很多，但同样是非常重要的。肯德基如何做好品质与服务管理呢？资料一一为你解答。