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服务员如何处理顾客关系

浏览量: 166 上传时间: 2011-07-05

资料简介：

本资料结合不同的餐厅顾客类型，提出了有针对性的顾客关系管理办法，既可以作为餐厅的服务员培训资料，又可以作为餐厅客户关系管理的手册使用。

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