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电话服务礼仪规范

浏览量: 717 上传时间: 2011-08-30

资料简介：

服务人员在运用电话进行服务时，应符合服务礼仪的规范要求，做彬彬有礼，用语得体，声音自然、亲切。

系统全新升级中，即将与您见面！

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