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浅谈基本服务礼仪

浏览量: 124 上传时间: 2011-09-01

服务行业的从业人员，无论是窗口服务人员还是服务营销的商务人员，都需要与顾客直接接触，因此必须对自己的仪容进行必要的修饰和维护。配合情景练习，让服务人员充分掌握仪容、仪表和仪态的方法和技巧。