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服务员语言交际礼仪

浏览量: 501 上传时间: 2011-09-22

在日常工作与生活里，我们不仅需要具备一定的语言文字的使用能力，而且还必须以此作为自身最为重要的交际工具。本资料介绍的是服务员语言交际礼仪，为管理者提供了一定的参考。