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餐饮业的角色营销

浏览量: 110 上传时间: 2011-10-24

资料简介：

餐饮企业的角色营销，是指餐饮企业让全体员工，包括经理、厨师和服务员等，在餐饮服务（即接触顾客）的过程中忘我地进入角色，用角色服务吸引顾客和满足顾客的需要。

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