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酒店员工培训手册

浏览量: 150 上传时间: 2011-10-25

每个酒店都应该有自己的培训手册，便于员工全面的掌握酒店相关知识及情况，提高服务技能及服务质量。本资料介绍的是酒店员工培训手册，包括酒店职业道德、基础知识、酒店意识等，为管理者们提供了一定的参考。