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餐饮经理人如何利用微笑来管理下属

浏览量: 478 上传时间: 2009-12-11

微笑管理不是用微笑代替管理，而是强调在管理的过程中，管理人员要有发自内心地对下属员工的尊重、信任和关怀，无论如何也不要视下属员工为路人、为仇敌、为发泄自己情绪和不满的出气筒。