酒店客史档案建立与管理 - 中国吃网

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酒店客史档案建立与管理

浏览量: 78 上传时间: 2012-01-19

资料简介：

建立客史档案，能够为酒店更准确地了解市场动向，把握自身客源结构、消费构成以及顾客对酒店服务产品的要求、意见等情况，这样酒店才能适应变化的趋势，制定正确的决策。

系统全新升级中，即将与您见面！

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