怎样处理客户投诉 - 中国吃网

经管资料详情

怎样处理客户投诉

浏览量: 39 上传时间: 2012-02-09

资料简介:

处理客户投诉的总的原则是“先心情,后事情”。即“先处理情感,再处理事件”。

扫码关注/下载APP