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餐饮服务培训的讲师技巧

浏览量: 39 上传时间: 2012-02-10

资料简介：

尊重顾客是服务的关键。尊重顾客的审美、感受、情趣等精神愉悦的需要，充分让顾客感受来自他内心的愉悦的需要，并成就顾客精神愉悦的欲望。这就是服务制胜的秘籍。

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