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酒店服务员培训资料

浏览量: 42 上传时间: 2012-02-07

资料简介：

餐饮服务员服务流程、餐前准备工作 宴会服务 仪容仪态 心理服务 10 项素质 服务员10 项素质 规范礼貌用语及操作程序 如何接听电话

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