餐厅经营管理资料|前厅管理资料

餐厅的上班时间跟其他行业不同，需要从早上一直到晚上。因此，在排班的时候也就有所不同。那么，餐厅该如何合理排班呢？以下为你分享餐厅排班四步骤，教你如何合理排班。

浏览: 492 2014-04-23

在海底捞，顾客能真正找到“上帝的感觉”，有食客点评“现在都是平等社会了，让人很不习惯。”海底捞的服务已经征服了绝大多数的火锅爱好者，顾客会乐此不疲。下面就说说海底捞是如何靠服务制胜顾客的。

浏览: 448 2014-04-23

下面是一篇海底捞规章制度的文章，里面详细讲述了海底捞公司的人事管理制度还有行政管理制度。

浏览: 501 2014-04-23

遇上顾客刁难问题，酒店员工应该如何处理？下面是一篇酒店前厅疑难问题处理手册，供大家参考。

浏览: 407 2014-04-20

下面的资料提供了一份曾经用于五星酒店评星时使用的《星级酒店前厅部工作程序和岗位职责大全》，供大家参考，希望可以帮助大家规范前厅部工作程序和岗位职责。

浏览: 448 2014-04-16

本资料是一酒店4月份的前厅排班表，适合于大家排班参考。

浏览: 431 2014-04-04

对餐饮楼面经理岗位工作流程进行规范，可以使楼面经理按部就班地开展工作，提高其工作效率和工作质量。下面的餐饮资料介绍了餐饮楼面经理岗位工作流程，大家不妨了解一下。

浏览: 215 2014-03-28

餐饮服务的环节有很多，每一个环节都不可忽视。下面的餐饮资料详细介绍了餐饮服务的环节，可作为餐饮服务员的入职培训资料，供参考。

浏览: 398 2014-03-28

茶馆茶艺师岗位工作规范是茶艺师的工作指南，它对茶艺师的每一个工作环节都进行了详细的介绍。下面的资料提供了一份《茶馆茶艺师岗位工作规范》，可作为茶艺师培训资料，供大家参考借鉴。

浏览: 391 2014-03-28

规范宴会厅服务员工作流程，可以让宴会厅服务员的工作有序地开展，避免混乱状况的发生。下面的餐饮资料介绍了宴会厅服务员工作流程，供参考。

浏览: 645 2014-03-27

领班工作流程是怎样的呢？领班是最基层的管理人员，是服务标准的最后一道防线，做好一名领班是件不容易的事情。下面的资料介绍了领班工作流程，希望对大家做好领班工作有所帮助。

浏览: 384 2014-03-26

宴席接待是餐饮接待的重要组成部分，集中体现着一家餐厅的服务水平。下面的餐饮资料介绍了宴席接待主要工作内容，供大家参考。

浏览: 424 2014-03-26