餐厅经营管理资料|培训管理资料

优秀的餐厅服务员，都是餐厅管理者渴望拥有的。如何来让餐厅的服务员能够达到理想中的服务水平，却是餐饮管理者很少考虑的。

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中国茶文化常识详细内容。

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咖啡的种类及制作方法详细内容。

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本饭店服务用语为中英双语版本，主要包含了欢迎和问候语、电话用语、祝贺语、答谢和答应语等饭店使用频率很高的服务用语。

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预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。预约时，不仅要说清人数和时间，也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达，是基本的礼貌。

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本资料主要内容是酒吧开瓶与斟酒服务标准与酒吧调酒服务标准，以供大家参考借鉴。

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本资料是一份态度培训教程，内容涉及态度对经济效益的影响、态度对工作价值的作用等方面，希望对大家有所帮助。

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酒店餐饮经理每日九省的详细内容。

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本资料是一份餐饮礼仪培训课程大纲，内容涉及形象礼仪培训、服务礼仪培训、服务用语培训等方面，希望对大家有所帮助。

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酒店培训体系的建立与实施详细内容。

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