餐厅经营管理资料|培训管理资料

资料用现实生活中的大量案例，分享了塑造阳光的服务心态的一些主要思想：信宽容、给予、爱、感恩和工作并快乐着等。这些思想能让人学会调整、改变和驾驭自己的心态。

浏览: 66 2011-12-26

本资料从酒店日常英语交流用语的角度出发，涉及酒店各部门日常英语的各方面，为酒店从业人士以及酒店英语培训提供有效的参考作用。

浏览: 85 2011-12-26

本资料讲述的是销售服务中的仪容仪表和言谈举止等方面的礼仪知识。在学习和运用这些礼仪知识时，应该活学活用，通过学习和切身的感悟，不断充实和完善自身的礼仪涵养，塑造出最合乎您个性及身份的良好形象。

浏览: 75 2011-12-26

本资料从实战出发，融合店长日常管理的重点，运用形象生动的案例，进行细致入微的讲解，让每一位受训伙伴能迅速成为金牌店长。

浏览: 79 2011-12-26

执行的关键是如何做到正确的执行，做为中层的经理们如何正确的执行？本资料将解开您的疑惑，助为你走向成功的执行力训练指南。

浏览: 50 2011-12-26

本资料包含万能工的定义、工作的技能和质量标准、工作范围、如何管理。

浏览: 54 2011-12-24

本资料可以让您掌握酒店内良好服务意识的要点及仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点，运用细致的服务意识和标准的服务礼仪为酒店的利润做保障。

浏览: 87 2011-12-23

本资料为企业培训成本预算管理知识的讲义，包含了培训成本的构成与分析和制定培训预算规划的方法策略两个主要的部分。

浏览: 526 2011-12-23

本资料是一份企业培养优秀管理人员和员工的培训方案，主要包含了新员工、骨干员工、管理人员、决策人员四个层次人员的培养方法，最后附带了松下幸之助的人才培训之道的案例分析。

浏览: 79 2011-12-23

洲际酒店集团入职培训手册是为加强新入职员工的管理，使其尽快地熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。

浏览: 79 2011-12-23

本资料是为想成为职业餐饮经理人的员工而编制的，主要包含了优秀经理的职业素质、成为经理的秘籍、优秀部门经理角色认知、如何与上司正确相处等十二个方面的内容。

浏览: 80 2011-12-22

本资料为酒店餐饮礼仪规范培训教程，主要包含了礼仪的含义与礼仪修养、仪容要求、职员的服饰要求、行为举止礼仪等四方方面的培训内容。

浏览: 82 2011-12-22